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Das Kunden- und ServiceCenter, kurz: KSC, ist die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Ansprechpartner:innen im KSC freuen sich, Sie bei allen Anliegen zu unterstützen – von der Auftragsstellung (Form, Art, Adressat) bis zu Fragen während des Bearbeitungsprozesses (z.B. Dauer, Unterlageneinreichung und -nachreichung).
Sollten wir nicht sofort eine Antwort parat haben, so sind wir Ihre Schnittstelle zu den zuständigen Kolleg:innen oder finden eine Lösung für Sie, in der Verbindung mit unseren kompetenten Mitarbeiter:innen. Das KSC nimmt sich aller Kundenanliegen an und sorgt so für eine ausgezeichnete Kundenzufriedenheit.
